7/12(月)、アンダンテ株式会社の新入社員（2021年入社）向けの全体研修を行いました。

普段はそれぞれの配属事業（高齢者向けデイサービスいこい家、放課後等デイサービスtoiro、企業主導型保育園ぴーまん保育園、高齢者向け宅配弁当宅配クック123）で就業しているみなさんが全員で集合するのは4月の入社式ぶりです。

今回は、人事部の研修チームでこんな内容でお送りしました。

• ①アンダンテの行動指針
• ②信頼される人になろう「入社1年目の教科書」参照
• ③ストレスコーピング（ストレスの原因にうまく対処しようとすること）

①アンダンテの行動指針

1. できない理由ではなくできる方法を考える
2. 矢印を自分に向ける
3. 感謝の心を持ち、それを伝える
4. 平凡なことを非凡に努める
5. プロ意識に徹し、各人が研鑽を怠らない

ここでは「2.矢印を自分に向ける」の内容を一部ご紹介いたします。

例えば・・・
新しく入社したスタッフの教育担当をしている。昨日教えたことができていない。
教えたんだからやってほしい！と思いがち。
でも・・・
・教え方がわかりにくかったんじゃないか。
・たくさん教えすぎたから消化不良になったんじゃないか。
→自分の行いを見直してみると、解決策があるかもしれません。

私たちは不都合なことが起こった際に、往々にして周りや環境のせいにしてしまう。しかしながら、それでは何も変わらない。変えたいのであれば、結果は全て自分の言動によるものであると認識し、まず自分の行いを見直さなけれ
ばなりません。

一見厳しい考え方のようですが、問題を切り開く重要な視点です。周りの人にもアドバイスをいただきながら、「矢印を自分に向け」て、自分から「できる理由」を考えていきましょう。

ご感想紹介（一部抜粋）

• 入社当初は忘れずに頭に入れておこうと思っていたものの、現場の音でいっぱいになっていて、改めて、心にとめておこうと感じられました。
• 改めて、選考を受けた時のことを思い出しました。「できない理由ではなく、できる方法を考える」「矢印を自分に向ける」に深く共感していました。初心を忘れずにこれからも仕事に努めていきたいと思います。
• 矢印を自分に向けるという行動指針を知って、自分の力ではどうにもならないことに目を向けるのではなく、自分の力で変えていけることに目を向けることが成長につながるのだとわかり、とれも楽に考えることができるようになりました。
• それぞれの行動等に対して意識や考え方を変えるだけで全く違うのだなと感じた。

アンダンテの行動指針HP全文はこちらからご覧いただけます。

②信頼される人になろう「入社1年目の教科書」参照

信頼される人になる基本原則はこちら！
①頼まれたことは、必ずやりきる
②50点で構わないから早く出す
③つまらない仕事はない

6つのテーマに細分化し、講師の体験を交えた講義とペアワークを行いました。

テーマ1：依頼されたことは50点で構わないから早く出す
テーマ２：仕事は盗んで真似るもの
テーマ3：単純作業こそゲーム化
テーマ４：ミスしたら、再発防止の仕組みを考えよう
テーマ５：朝の挨拶はハキハキと！
テーマ6：苦手な人には惚れ力を発揮
テーマ7：休息をとるのも仕事の一つ

テーマ１は、特に頑張る皆さんにお伝えしたいこと！最初から100点を出さなくてもいいんです。まずはやってみて、早めにアドバイスをいただいて、結果的に完成度がなるべく高いものを出せるように頑張りましょう。

テーマ6の惚れ力では、お互いの自己紹介をし、相手の良いところをたくさん見つける練習をしました！

ご感想紹介（一部抜粋）

• 「うまくやろう」「完璧にやろう」と新人だからこそ抱えてしまうプレッシャーが少なくなった。「失敗」についてアドバイスをいただいた点もためになった。
• 社会人として重要なことは「仕事ができるか」ではなく、人柄や周りとの関わりの中で築いていく信頼なのだとわかった。
• 「信頼される人になろう」という言葉があり、まさにその通りだと、これからガンバっていこうと思えました。
• 「50%でもいいから」という言葉に勇気をもらえた。

復習をしたい方はこちらの本を読んでみてくださいね。
参照：「入社1年目の教科書」（岩瀬大輔・著　ダイヤモンド社）
※上記リンク先にはアフィリエイトなどは入っておりません。

③ストレスコーピング

ストレスコーピングとは、ストレスの原因にうまく対処しようとすること。一生懸命になればなるほど、気が付かないうちにストレスは蓄積されていくもの。最初に座学を行い、ペアワークで、普段自分のしている”コーピング”を共有し合いました。

ご感想紹介（一部抜粋）

• ストレスには解決方法があるのだなと思いました。深呼吸、ためしてみたいです。
• 隣の人のストレス対処法を知れて、真似してみようと思った。
• 新しく知ったコーピングもあったし、同期のことを知れて面白かった。
• 入社して３ヶ月たつと、不安なことも増えてストレスを感じることも増えてきたので、改めてストレスとの向き合い方がわかった気がします。今日でてきたコーピングを試して上手に向き合っていきたいです。

研修の一番最後に、プチサプライズ！勤務先の事業所の拠点長からのメッセージが配られました。長文で書いてくれた拠点長、仲間内で伝わる言葉を使ってくれた拠点長、様々なメッセージがありました。お互い忙しい中でもいつも一番見てくれている上司からの気持ちが少しでも伝わっていたら嬉しいです。

３ヶ月という時間はあっという間でもありつつ、１日１日が新しい経験にあふれたものだったかと思います。そんな今だからこそ、響く内容もあったのではないでしょうか。

それぞれの現場や生活で、ぜひご活用いただけたらと思います。

次回は１０月を予定しています。これから夏本番、それぞれの持ち場で（ストレスコーピングもしながら）がんばって、また秋に元気にお会いしましょう！

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