働く人たち

job description
経験よりもこの仕事に必要なのは、人間力
2020年中途入社
就労継続支援B型事業所 銀河 サービス管理責任者
Q.01 今どんなお仕事をしていますか?
サービス管理責任者として、銀河のご利用者様の支援面の管理をしています。
仕事は基本的に事業所ですることが多いです。関連機関と電話でやり取りをしたり、最近では、ご利用者様の就労予定の企業への面接や、一次試験に同行したりすることもあります。私の所属する事業所では、半年に1人程度一般就職される方がいらっしゃいます。
Q.02 今まで、他にどんなお仕事をしていましたか?
医療系の資格を持っているので、治療院で働いていました。介護の仕事の経験もあります。介護の仕事での実務経験や、資格を活かして、サービス管理責任者の仕事をしてみようと思いました。実際に働いてみて、以前の仕事も1対1の仕事が多かったので、今の仕事と通じる部分があり、経験が役に立っているなという実感はあります。
Q.03 今の仕事の好きなところ、良いと思っているところについて教えてください
『人』を相手にしているので、良くも悪くも、反応がすぐに返ってくるところが良いなと思っています。感謝していただけたり、お褒めの言葉を頂けたりするとすごくやりがいを感じます。
Q.04 特に印象的だったイベントは何ですか?
一緒に就職のための面接や実技試験に同行したご利用者様から『一緒にいてくれて心強かったです』と言っていただけたこと。日頃から、信頼関係を大切に築いてきたので、やってきたことが報われた実感を持つことが出来て嬉しかったですね。
Q.05 お仕事を続けている理由は何ですか?
生活のため、というのはもちろんありますが、頼ってくださったり、助けを求めて下さる方に応えたいという気持ちが強いです。
Q.06 お休みの日は何をして過ごしていますか?
小さい子どもが2人いるので、一緒に公園や買い物に行ったり、習い事の付き添いをしたりして過ごすことが多いです。割と、休みがとれているので、ワークライフバランスは良いと思います。仕事がある日も、ほとんど残業はしないので、家族と過ごす時間もとれています。
Q.07 あなたにとっての職場は、どんなところですか?
私は、まったく経験がない状態で銀河で働き始めました。やっていく中で、いろいろなご利用者様に出会うことができ、自分自身も人生経験を積ませていただいて成長していける場だな、と思っています。
Q.08 銀河のお仕事に 興味のある方へのメッセージをお願いします
業界未経験でも、慣れてしまえばやっていけると思います。経験よりもこの仕事に必要なのは、人間力だと思います。本当にいろいろな方が銀河を利用していて、毎日いろいろなことが起きるので、冷静さや、判断力はとても必要になってきます。子育て経験がある方にも向いているんじゃないかな、と思います。
Q.09 今後のキャリアビジョンについて教えてください。
まだまだ、サービス管理責任者としては2年目というキャリアなので、今はサービス管理責任者として、経験を積んでいきたいと思っています。会社にはいろいろなキャリアの選択肢や制度があるので、しっかり考えながら、自分の道を進んでいきたいと思います。
Read more